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索尼公布PS商店退款新政策:未下载游戏14天内可

作者: 嘟嘟动漫网 发布时间: 2019年08月02日 19:38:15

 昨晚,索尼港服官方公布了新的游戏退款政策。官方表示如果你购买了游戏或DLC在14天之内没有下载就可无条件退款,如果你下载了则需提交Bug等恶性原因才可退款,预订的游戏也可以取消。很多玩家关心的改ID功能目前还在完善中。

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   游戏、DLC、季票、游戏附加内容未下载或传输,14天内可申请退款。

   预购内容发布之前可任意时间退款;若已发布,付款后14天内可以申请退款(未下载)。

   促销套装交易之日起14天内可取消购买(未下载)。

   订阅服务可以在首个交易日期后的14天内取消购买,每个账户只有一次申请退款的资格。

   无法取消PSN钱包充值。

   不对优惠券代码购买提供退款。

PSN退款的美服公告中提到“Online ID变更:您购买Online ID的更改将无法取消或获得退款。”,但目前PSN改名功能并未上线。

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以下为原文:

   游戏,游戏附加内容,季票,游戏内消耗性道具

   您可以在交易之日起14天内申请撤销数字内容的购买,前提是您尚未开始下载或传输。

   您已开始下载的数字内容,流媒体和已交付的游戏内消耗性道具,除非内容有问题,否则不能退款。

   如果您尚未开始下载或播放季票中包含的任何数字内容(例如游戏附加内容),您可以在交易之日起14天内取消购买季票。

   如果您在PlayStation™Store上购买游戏内消耗性道具,它们将在您下次启动游戏时交付,直到您下次启动游戏时您可从交易日算起最多14天内申请取消。如果您在游戏过程中购买游戏内消耗性道具,它们将立即交付,因此您将无法取消购买。游戏内消耗性道具是诸如虚拟货币、提升和其他在游戏过程中耗尽的物品。

   预购

   您可以在发布日期之前的任何时间取消预购的数字内容。如果发布日期已过,您仍可以改变主意,并在预购付款后的14天内申请退款,前提是您尚未开始下载内容或将内容传输到您的设备。

   促销套装

   您可以在交易之日起14天内取消购买促销套装,前提是您尚未开始下载或流式传输任何部分。

   订阅服务

   即使您开始使用订阅,您也可以在首个交易日期后的14天内取消购买订阅服务并申请向您的PSN钱包退款。每个账户只有一次申请PlayStation®Plus退款的资格。

   如果您在注册服务时享受免费试用,则14天取消期将从我们接受您的免费试用订单之日开始计算,免费试用期将包括在14天期限内。例如,您注册了一个持续7天的免费试用,在试用期结束时将从您的钱包扣除费用用于订阅定期服务,您在试用期结束后将仅有的7天时间来申请取消该订阅。

   注意:当您购买PlayStation®Plus等订阅服务时,亦表示您同意循环订阅并定期付费(例如年度结算)。您可以随时关闭[自动续订] 停止付款,但是,在最初的14天取消期限之后,您将不会收到已经付款的退款。当您关闭[自动续订]时,您的当期订阅将继续,直到下次支付周期时该定期服务将被终止。

   电子钱包充值

   您无法取消PSN钱包充值。当您要求我们使用您的信用卡/借记卡,手机,支付宝或其他接受的付款方式充值您的PSN钱包时,我们会征求您的同意立即进行充值,因此您无法取消充值。

   在PlayStation™Store之外购买

   我们不对PlayStation™Store以外的购买提供退款,例如PlayStation®Plus的优惠券代码和特定游戏的购买。

   更多的信息

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